面对平台介入后商家仍不退款的情况，消费者可采取多种措施维护自身权益。从与商家沟通协商，到向平台投诉，再到寻求法律途径解决，每一步都需依法进行。小编将详细介绍应对策略及法律依据，助力消费者有效维权。

退款纠纷的解决不仅依赖法律条款的刚性约束，更需要消费者主动运用法律武器维护权益。从拨打12315投诉到提起民事诉讼，从主张违约责任到适用惩罚性赔偿，法律为消费者构建了多层次、多维度的救济体系。

近年来，随着网络游戏的普及，未成年人未经家长同意擅自进行游戏充值的现象屡见不鲜。为了确保未成年人的合法权益，国家制定了一系列法律法规，要求网络平台和游戏公司必须提供未成年充值退款服务。通过了解退款流程和法律依据，以及掌握应对拒绝退款的策略，我们可以更好地维护未成年人的合法权益。