退一赔三是指经营者存在欺诈行为时，消费者可要求退还已支付的货款，并额外获得相当于商品价款三倍的赔偿金。该制度属于惩罚性赔偿，旨在遏制商业欺诈。法律依据主要为中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条。