很多电商商家遭遇买家恶意仅退款时，不清楚正规起诉步骤，不了解二零二六年最新的线上诉讼流程，同时不懂如何合法处置退款不退货的订单。小编结合现行民事诉讼以及电商相关法律，完整梳理商家起诉操作流程，明确退款不退货的处置办法。