药品价格不合理，直接向市场监管部门投诉，这是最对口的部门。药品收费问题不归药监局管，价格归市场监管，质量归药监，两码事。网上买的药不给退，七天内无理由退货是法律规定，商家拒绝你就去平台投诉，平台不处理直接找市场监管部门。