依据《劳动保障监察条例》，劳动监察大队主要负责监督用人单位守法并查处违法行为，是维护劳动者权益的行政执法机构，其工作内容全国通用，具体职责范围如下：
明确四大核心任务
1.宣传督促：向用人单位宣传劳动保障法律法规，督促其贯彻执行。
2.监督检查：检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况。
3.受理投诉：受理对违反劳动保障法律、法规或者规章行为的举报、投诉。
4.纠正查处：依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为。
劳动监察大队对以下事项实施具体监察
1.基础管理：检查内部规章制度制定及劳动合同订立情况。
2.特殊保护：监管禁止使用童工，以及女职工和未成年工的特殊劳动保护。
3.待遇保障：核查工作时间、休息休假、工资支付及最低工资标准执行情况。
4.社保与培训：监督社会保险缴纳，以及职业介绍、技能培训机构的合规性。
畅通维权投诉渠道
1.维权重点：重点处理拖欠农民工工资等侵害劳动者权益的重大案件。
2.处理方式：对违法行为可下达《限期改正指令书》，拒不整改的实施行政处罚。
3.救济途径：若对监察决定不服，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。
全国统一的劳动保障咨询投诉电话是12333。这是人力资源和社会保障部门设立的官方服务热线，涵盖了政策咨询、信息查询、办事指南以及投诉举报等多项功能。对于广大劳动者来说，12333是寻找劳动监察帮助最直接、最权威的入口。
关于24小时在线服务，12333热线确实提供全天候的自助语音服务。这意味着，无论白天还是深夜，劳动者都可以通过拨打这个电话，根据语音提示进行社保账户查询或了解基本的劳动政策。如果是需要进行人工咨询或投诉，通常在工作日的行政办公时间内接通率最高，服务也最为集中。
拨打12333进行投诉时，建议提前准备好相关的证据材料。在电话中需要清晰准确地陈述个人信息、单位名称以及具体的违法事实，比如拖欠工资的具体金额、未缴纳社保的时间段等。
除了拨打电话，各地的劳动监察大队通常也会在人力资源和社会保障局官网上公布具体的办公地址和直连电话。如果12333热线繁忙，或者需要前往线下窗口提交书面材料，通过当地人社局官网查询属地劳动监察机构的联系方式也是一个非常高效的途径。