由于窗帘拉绳存在勒死儿童的隐患，宜家日前在美召回336万个卷帘百叶窗、罗马帘和百叶窗。但宜家方面表示中国市场不作召回，更有公司人员表示，“产品本身没有问题，只要正确安装，就不会出现问题。”该表态一出，舆论哗然。
有消费者打趣：难道中国的消费者比美国的消费者聪明，从不会装错窗帘
答案显然是否定的。笔者认真查看了宜家发布在官方网站上的安装警示信息，发现几个“颇有意思”的地方。第一，是这份警示信息中反复提到正被召回的窗帘存在令孩子窒息的隐患。比如，说明里说，“年幼的孩子可能会被拉线、珠链和贯穿窗户覆盖物的绳子勒住，引起窒息”、“罗马帘背面的内部帘绳可以拉出，形成绳圈。这可能会让孩子窒息”等，最后更有明文标注“宜家建议在小孩子的卧室和睡眠区域只安装无绳窗帘”。可见，从组成部件和结构设计来看，这些窗帘就存在一定的问题，或者说压根就不适合提供给有幼儿的家庭使用。既然如此，对消费者人身安全负责的生产企业要么选择不再销售此类产品、并对已销售的进行召回;要么在销售时就明确告知消费者有危险，请根据需要选用。遗憾的是，这两点宜家都没有做到。
第二点令人深思的地方在于宜家官网上有一则2008年召回窗帘的信息——“艾瑞思和艾尔文罗马帘修理行动”，称“(日期戳为0823或更早时候的)艾瑞思或艾尔文罗马帘不完全符合自愿性美国工业安全标准对此类产品的规定。根据该标准，罗马帘的操作绳必须配绳扣，以降低人们被绳圈缠绕的危险”。从这一信息可以推断出，宜家并不认为中国消费者比美国消费者更加聪明，因为在产品设计有缺陷或缺少安全装置时，即使消费者再聪明也“巧妇难为无米之炊”，还是需要生产厂家用维修或召回的方式来进行补救。
随着中国消费者对自身权益的保护越发重视，跨国公司应当更加注重平衡不同国家地区的消费者政策。只有这样，才能取信于广大消费者，否则只会受到消费者的质疑与拒绝，从而失信于整个中国市场。不知道宜家认识到这点了吗
有消息称，宜家此次在美国实施召回是迫于美国消费品安全委员会(CPSC)的压力，因为CPSC接到了可能窒息的报告;而宜家在中国没有收到类似报告，所以不用召回。这一理由显得相当可笑。所谓亡羊补牢就是要在已经出现问题的情况下，及时做出补救措施，防止更大的问题发生。笔者以为，宜家最大的错误在于未能正面回应消费者的疑问：为什么一样的产品在美国有危险，在中国就没有危险
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