【消费者知情权】我国保护消费者知情权存在的问题分析
(一)保障消费者知情权实现的法律不健全。
“法定权利体系不完备，现实权利也会残缺不全。”樗婢济的发展，各种商品、服务层出不穷，给消费者带来便利的同时，也产生了对商品、服务的真实信息的了解需求，此为现实中的知情权。然而，法律的稳定性却要求其不能“朝令夕改”，因此消费者的法定知情权就远少于现实知情龋空庋就导致现行法律制度难以全面保障消费者所有的现实知情权。
(二)消费者协会和国家相关部门的保护力度不足。
根据我国《消费者权益保护法》第31条的规定，消费者与经营者之间发生消费权益争议，消费者协会有进行调查、 调解等权利。然而，消费者协会仅是一个社会团体，既无强制力也无执行力，故其也难以保障消费者的合法权益。我国相关国家机构如工商行政管理部门，其保护消费者权益的方式更多的是事后补救，其救济的启动往往以消费者权益受损为前提。Q事前救济“无法可依”。
(三)消费者的法律意识淡薄。
生活中经常出现消费者知情权受损的情形，而消费者却总是自认倒霉，不愿通过司法途径保护自身的合法权益。正如吉林大学王丁玎所说：存在法律，而没有形成法律意识，心中无法，行为便不会受到法律的约束，法律规则仍然是一种异己的规则。/P>
(四)司法救济成本高，保护力度低。
在我国，当经营者未尽告知义务，消费者的知情权受损时，必须符合经营者由于欺诈行为使消费者受损，才可获赔;而也仅能依据《侵权法》给予少量补偿，而不带任何惩罚性;但诉讼成本有较高。这样的现实就致使现行法律仅是“空中楼阁”。