1、电脑已超过三包期限的(但机主仍可请商家提供有偿修理);
2、机主未按产品说明使用、维护、保管造成损坏的;
3、消费者私自、或请其他人(非负责三包方)拆电脑，造成损坏的;
4、没三包凭证和有效发票的(有购买合同也可);
5、机主擅自涂改三包凭证的;
6、需修配件与三包凭证上的产品不符的;
7、机主用盗版软件使电脑损坏的;
8、感染病毒造成电脑损坏的;
9、硬件没厂名、厂址、生产日期、合格证的;
10、因其他不可抗力(如电击、水淹等)使电脑损坏的。