获取赔偿权也称作消费者的求偿权，依照消费者权益保护法第11条的规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。享有求偿权的主体包括:
(1)商品的购买者、使用者;
(2)服务的接受者;
(3)第三人，指消费者之外的因某种原因在事故发生现场而受到损害的人。
求偿的内容包括:
(1)人身损害的赔偿，无论是生命健康还是精神方面的损害均可要求赔偿;
(2)财产损害的赔偿，依照消费者权益保护法及合同法等相关法律的规定，包括直接损失及可得利益的损失。