国家旅游局发布的《旅行社质量保证赔偿试行标准》规定:1.旅行社收取旅游者预付款后,因旅行社的原因的不能成行,应提前三天(出境游应提前7天)通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。2.因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿经济损失10%的违约金......
以下是旅游损害赔偿标准相关知识的汇总,仅供参考。
◇旅行社赔偿标准
国家旅游局发布的《旅行社质量保证赔偿试行标准》规定:
1.旅行社收取旅游者预付款后,因旅行社的原因的不能成行,应提前三天(出境游应提前7天)通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。
2.因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿经济损失10%的违约金。
3.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金...全文
◇旅游受伤如何索赔(旅游损害赔偿)
问:我在假期跟朋友坐旅游大巴去外地旅游,回家的时候司机为了避开一辆急速逆行的货车突然刹车,我跟朋友都受了伤,在医院治疗花了上千元,我们让司机赔偿可是司机说那不是他的责任不愿意赔,请问我们旅游受伤索赔该怎么解决
损害赔偿律师
答:你所坐的那辆大巴司机的行为是属于紧急避险,所谓紧急避险,是指为了社会利益、自身或他人的合法利益避免受到更大损失,在不得已的情况下采取的造成他人损害的紧急措施...全文
◇旅游行业对客人服务的基本标准
1991年5月29日国家旅游局发布
为了提高旅游服务质量,保护旅游者的合法权益,满足旅游者的合理要求, 贯彻"宾客至上,质量第一"的宗旨,特制定本"标准"。旅游行业对客人服务的基本标准包括旅行社对客人服务的基本标准;旅游涉外饭店对客人服务的基本标准;旅游涉外汽车对客人服务的基本标准;旅游涉外餐馆对客人服务的标准;参观游览点对客人服务的基本标准。
一、旅行社对客人服务的基本标准...全文
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