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“车险绝对免赔额”渐行渐近

大律师网 2019-03-01    0人已阅读
导读:“车损险绝对免赔额”条款曾在几年前饱受争议,如今它可能又将被推上风口浪尖。《第一财经日报》从几家保险公司了解到,中国保险行业协会上周召开,这一行业巨头齐聚的内部会议商讨了包括“成立项目组,研究推行绝对免

“车损险绝对免赔额”条款曾在几年前饱受争议,如今它可能又将被推上风口浪尖。《第一财经日报》从几家保险公司了解到,中国保险行业协会上周召开,这一行业巨头齐聚的内部会议商讨了包括“成立项目组,研究推行绝对免赔额的具体实现形式”等内容,换句话说,原本只是行业内少数公司在某个具体险种上推行的行为,很有可能被全行业在车险上采用。

在本报记者获得的由平安财险执笔、提交中国保险行业协会会议的“关于推行车险绝对免赔额”提案中,平安财险没有对“假如实行该政策后,投保人利益如何维护”做出详细方案,只是着重强调了“实行车险绝对免赔额的重要性”。

平安财险在这份提案中称“目前中国车险市场不设绝对免赔额,社会成本较高”,并认为“目前各保险公司条款均支持不计免赔,客户可不承担保险事故损失,出险后没有任何经济负担压力,客户开车安全意识薄弱”。本报记者随机采访多位车主,他们表示“行车安全”永远是放在第一位,绝对不会因为已经买了保险,而有肆意开车心理;同时,也会考虑到“出险次数已和明年保费挂钩”等因素,因此,提案中所称“没有经济负担压力”是不可能的。

随着中国私家车保有量增加,出险额度居高不下,大量小额车险案件处理消耗了保险公司大部分资源,也在一定程度上影响了保险公司的理赔服务质量。平安财险在提案中称:“部分小赔案的处理成本甚至超过赔案损失本身,造成社会资源的浪费”;“少量车辆被用来多次故意制造事故,加大了保险公司的风险控制成本”;“随着各地商业险信息平台的建立,出险报案次数已经成为影响车险续保费率的重要因素,但这只是一种被动的对出险报案次数的影响,而没有主动地影响客户减少报案次数,造成客户续保时的抱怨。”

多位保险业界人士对提案表示认同。他们认为,保险公司处理了大量小额赔付,发生的费用很高,长此以往,实际上会提高费率,对投保人不利;而对车主来说,有“绝对免赔额”条款的作用,也会提醒自己谨慎开车。但是,他们在肯定“绝对免赔额”作用的同时,都提到了一个极为重要的概念,即“原本就是经营不善、风控能力弱、服务没特色的保险公司可能会搭‘顺风车’,将原本就属于自己责任范围的风险转移给车主,让车主为部分品质差的保险公司‘埋单’”。事实上,从上海保监局每月公布的投诉情况来看,市场份额占比高的几大财险保险公司服务水平也并非“无可挑剔”。

对于实施细节,平安财险在提案中称:“针对出险客户,推行案件绝对免赔额,承保时给予保费优惠。”不过,平安财险并没有具体说明优惠的设想范围。同时,平安财险还认为,“应将绝对免赔额与上年出险次数挂钩,可以尝试上年出险大约达到一定次数的,第二年承保时必须设置绝对免赔额”;“有条件的地区,配合商业险平台的上线,直接推广绝对免赔额”。



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