消费者应有自我保护意识
(1)购买有固定包装的商品，要认清包装上的标志，特别是无商标、无产地、无地址的“三无商品”，切忌购买。
(2)购买大件、高档、耐用消费品时，应当场开包检查。
(3)购买大件、高档、耐用家电商品时，应索要发票、保修单，核实发票项目是否填写正确。