特许人是否应向加盟商提供持续运营支持？
根据《商业特许经营管理条例》（2017年修订），特许人应当拥有成熟的经营模式，并具备向被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。特许人在与被特许人签订特许经营合同后，负有提供约定的经营指导、技术支持和业务培训等服务的义务。这意味着，特许人不仅需要在加盟初期提供必要的支持，还需要在加盟店的整个运营过程中持续提供帮助。
相关法条：
1. 《商业特许经营管理条例》第十二条：特许人应当拥有成熟的经营模式，并具备向被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。
2. 第十七条：特许人与被特许人签订特许经营合同后，应当按照合同约定向被特许人提供约定的经营指导、技术支持和业务培训等服务。
特许人是否有义务帮助加盟商解决供应链问题？
特许经营是一种商业合作模式，其中特许人（通常是品牌所有者）授权加盟商使用其商标、经营模式等，并提供一定的支持特许人是否有义务帮助加盟商解决供应链问题，这在法律上并无明确的规定。特许经营合同是双方权利和义务的主要依据，因此具体义务应由合同条款来确定。特许人可能会在合同中承诺提供某些形式的支持，如培训、市场营销指导、产品供应等。但是否包括解决供应链问题，要看合同的具体约定。如果合同中没有明确规定，那么特许人就没有法定的义务去解决加盟商的供应链问题。
相关法条：
1. 《商业特许经营管理条例》（2017年修订）第十二条规定：“特许人应当向被特许人提供以下信息：(五)特许经营的产品、服务、设备等的来源和品质控制方法。”这条规定表明，特许人有义务提供产品来源和品质控制方法的信息，但并未强制要求特许人必须解决供应链问题。
2. 同一条例的第二十一条规定：“特许人应当依照合同约定对被特许人的经营活动提供持续的经营指导、技术支持和业务培训等服务。”这表明特许人需要提供一定的支持，但具体是什么支持，需要参照合同条款。特许人是否需要帮助解决加盟商的供应链问题，主要取决于特许经营合同的约定，而非法律规定。在签订合同时，双方应就这些问题进行详细讨论并明确写入合同。
特许人在经营指导上对加盟商有何义务？
特许人（即品牌所有者或特许经营权授予者）在与加盟商的关系中，有若干法定的经营指导义务。首先，特许人需要向加盟商提供真实、完整的特许经营信息，包括但不限于特许经营体系的基本情况、特许经营合同的主要内容、特许人的经营状况等，以确保加盟商能够做出明智的商业决策。其次，特许人在签订特许经营合同后，有义务对加盟商进行必要的业务培训和指导，以保证加盟商能按照特许经营体系的标准和规范进行经营。此外，特许人还负有持续支持和协助加盟商的责任，如提供商品或服务的供应、市场推广、经营管理等方面的指导。
相关法条：
1. 《商业特许经营管理条例》（2007年5月1日起施行）第十二条规定：“特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。在提交备案材料时，应当附送特许经营合同文本和有关文件、资料。”这表明特许人需要提供真实、完整的特许经营信息。
2. 同一条例的第二十一条规定：“特许人应当对被特许人进行经营指导、技术支持和业务培训。”明确了特许人在经营指导和技术支持上的义务。
3. 第二十三条规定：“特许人应当在合同期限内，持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务。”这强调了特许人的持续支持义务。
特许人有法律责任向加盟商提供持续的运营支持，这是特许经营关系中特许人的基本义务。如果特许人未能履行这一义务，加盟商有权根据合同条款或相关法律规定寻求法律救济。在实际操作中，双方应在特许经营合同中明确这些支持的具体内容和服务方式，以保障双方的权益。
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