12315是什么电话?可以打12315投诉快递公司吗?

12315是什么电话?

　　12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

可以打12315投诉快递公司吗?

　　可以，只要自己使用的是邮政方面的快递就可以进行投诉处理。

什么情况下可以拨打12315?

　　1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

　　2、当消费者在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;

　　3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

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