根据《城市房地产管理法》第四十五条，房地产交易信息应向社会公开，网签合同查询正是这一原则的实践体现。
购房者可通过两种途径获取合同信息：
1、线上查询：登录房屋所在地房地产管理部门官网，进入“政务服务”或“信息查询”板块，输入合同编号、购房者姓名及身份证号等核心信息，即可获取合同状态、备案时间等关键数据。
2、线下查询：持身份证、购房合同原件至当地房地产交易中心窗口，由工作人员协助调取备案档案。此方式适用于对线上操作不熟悉或需核实纸质备案材料的场景。
查询主体需提供真实身份信息，房地产管理部门应确保信息准确性与保密性。
查询结果与实际不符，购房者可依据《民法典》第五百七十七条，要求出卖方承担违约责任，或向主管部门投诉违规行为。
网签合同解除需严格遵循《民法典》第五百六十二条至第五百六十六条规定的法定情形与程序：
1、协商解除：
双方达成一致后，签订书面解除协议，并共同向房地产管理部门申请撤销网签备案。
2、法定解除：
出现不可抗力(如自然灾害、政策调整)、一方明确表示不履行主要债务(如卖方拒不交房)、迟延履行经催告后仍未履行等情形时，守约方可单方解除合同，并要求违约方赔偿损失。
根据《民法典》第五百八十四条，损失赔偿范围包括直接损失(如已付房款利息)与可得利益损失(如房价上涨差价)。
3、程序要求：
解除合同后，买卖双方需在30日内携带解除协议、身份证明等材料，至房地产管理部门办理备案注销。
未及时注销可能导致房屋权属争议，甚至影响后续交易。
网签与备案是二手房交易的双重保障机制，二者缺一不可：
1、网签：
通过房地产管理部门系统在线签订合同，生成唯一合同编号，防止“一房多卖”。
根据《商品房销售管理办法》第十六条，网签合同需包含房屋基本状况、价款、交付条件等核心条款，确保内容完整、真实。
2、备案：
将网签合同提交房地产管理部门存档，赋予合同对抗第三人的法律效力。
备案完成后，房屋状态在系统中锁定，未经解除备案不得再次交易。
未备案的网签合同仅具初步证据效力，无法对抗善意第三人;备案后合同则具有公示公信力，可作为产权变更、贷款审批的依据。
卖方擅自撤销备案与他人交易，购房者可依据《民法典》第二百零九条，主张物权期待权，要求继续履行合同或赔偿损失。