根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条第一款，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。这是最直接、最根本的责任承担方式，适用于能够查明具体行为人的情形。
如果经公安等机关依法调查后仍难以确定具体侵权人，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。该补偿属于公平责任范畴，并非过错责任，目的在于分担受害人损失，体现社会公平。
可能加害的建筑物使用人范围应合理限定，通常指与抛物轨迹、高度、方向相符的住户。如单元低层住户窗户结构无法抛出涉案物品，或住户能证明事发时家中无人，可免除补偿责任。法院不得随意扩大责任主体范围。
物业服务企业等建筑物管理人负有安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条第二款，其应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物发生。如未安装监控、未设置警示标志、未加强巡查，即属未尽义务，应承担相应侵权责任。
在无法确定侵权人的情况下，物业公司的责任可能先于其他使用人承担。因其过错与损害之间存在因果关系，应在其过错范围内先行赔付。之后，物业公司与其他补偿人有权向真正侵权人追偿全部已支付款项。
高空抛物致人死亡，可能构成刑事犯罪。根据《中华人民共和国刑法》第一百一十五条，以危险方法危害公共安全，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
是否构成以危险方法危害公共安全罪，取决于行为人主观心态及客观行为。如在人员密集区域故意抛掷砖块、花盆等重物，明知可能造成伤亡仍放任结果发生，即属间接故意，符合该罪构成要件。
如果行为人因疏忽大意未预见后果，如晾晒物品不慎坠落致人死亡，可能构成过失致人死亡罪。依据《中华人民共和国刑法》第二百三十三条，处三年以上七年以下有期徒刑;情节较轻的，处三年以下有期徒刑。
司法实践中，法院将综合抛物高度、物品重量、时间地点、是否多次抛物、是否事前警告等因素判断主观恶性。累犯、拒不认罪、无赔偿意愿等情节，将作为从重处罚依据。
即使未造成死亡，但致人重伤或严重扰乱公共秩序的，也可能被追究刑事责任。最高人民法院《关于依法妥善审理高空抛物、坠物案件的意见》明确，故意高空抛物尚未造成严重后果，但足以危害公共安全的，以危险方法危害公共安全罪定罪处罚。
1、立即报警并请求公安机关介入调查。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条第三款，发生高空抛物致人损害事件，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。这是启动后续救济程序的前提。
2、保存现场证据。包括伤情照片、物品残骸、目击证人联系方式、周边监控录像等。受害人或家属应第一时间固定证据，防止灭失。必要时可申请法院证据保全。
3、申请医疗救治并保留全部诊疗记录。所有医疗费、护理费、交通费等支出凭证，是主张民事赔偿的基础。同时应配合进行伤情鉴定，为确定伤残等级和误工期提供依据。
4、向侵权人、可能加害人或物业公司主张民事赔偿。可通过协商、调解或直接向人民法院提起诉讼。诉讼请求应包括医疗费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等法定项目。
5、如涉嫌犯罪，可提起刑事附带民事诉讼。在刑事案件审理过程中，一并解决民事赔偿问题，效率更高且执行保障更强。即使刑事部分未立案，也可单独提起民事诉讼。
6、如经济困难，可申请法律援助。各地法律援助中心对人身损害案件符合条件的受害人提供免费律师服务。同时可向民政部门申请临时救助，缓解治疗压力。
7、受害人或近亲属有权要求物业提供监控资料。如物业拒绝或销毁录像，可能被推定存在过错，并承担不利后果。法院可据此加重其赔偿责任。