向商家提供虚假反馈是一种侵害商家合法权益的违法行为。消费者依法享有评价商品和服务的权利,但该权利的行使必须以真实客观为前提。故意编造不实信息并公开发布,轻则构成民事侵权需承担赔偿责任,重则面临行政处罚甚至刑事追诉。