《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条规定，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。该条确立了“通知—删除”规则，适用于各类网络平台及群组管理者。
群主和管理员作为群组的实际控制人，在法律上被视为特定范围内的网络服务提供者。其虽非专业平台，但在群内具有信息发布审核与秩序维护的能力，因此负有一定程度的注意义务。
如果群主或管理员在接到被侵权人明确通知后，仍不采取任何措施制止辱骂行为，放任侵权信息持续传播，则可能构成对侵权行为的帮助或放任，需承担连带责任。这种责任并非基于其主动参与辱骂，而是源于不作为。
《互联网群组信息服务管理规定》第九条明确要求，互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任，依据法律法规、用户协议和平台公约，规范群组网络行为和信息发布。该规章进一步强化了群主的法定管理义务。
但群主的责任并非无限。如辱骂内容隐蔽、偶发，或群主客观上无法及时发现，则不宜苛责。只有在明知或应知存在明显侵权行为却故意纵容的情况下，才可能被追究法律责任。
《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。在群聊中公开辱骂他人，属于典型的侵犯名誉权行为。
群里辱骂他人处理程序：
1、立即保存证据。可通过录屏、截图等方式固定辱骂内容、发布时间、发言者昵称及群组信息。证据需完整、清晰，并尽可能通过公证等方式增强证明力，以防对方删除信息后否认。
2、向群主或管理员发出明确通知，要求其删除侵权信息并对发言者采取禁言或移出群聊等措施。如群主拒绝或怠于处理，可将群主一并列为责任主体。
3、向网络平台投诉。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条，平台在接到有效通知后应及时采取必要措施。如平台未及时处理，亦可能承担相应责任。
4、如侵权情节严重，如使用极端侮辱性语言、捏造事实诽谤、导致受害人社会评价显著降低等，可向公安机关报案。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人可处拘留或罚款。
受害人可依法向人民法院提起民事诉讼，请求判令停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉，并赔偿精神损害抚慰金及维权合理开支。诉讼中，前述证据将成为主张权利的核心依据。