紧急联系人制度本意是辅助贷款机构联系借款人，但实践中常出现未经同意被登记的情况。根据《民法典》第一百一十一条规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。
如果用户不知情被设为紧急联系人，贷款机构的行为已涉嫌侵犯个人信息权益。此时应立即通过官方渠道联系贷款机构，明确告知未授权登记且不知情，要求停止骚扰并移除信息。
如果贷款机构持续骚扰，用户需立即保存通话记录、短信截图、录音等证据。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，多次发送侮辱、恐吓信息干扰他人正常生活的，可处五日以下拘留或五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可并处五百元以下罚款。
用户可向公安机关报案，或依据《民法典》第九百九十五条规定，向法院提起人格权保护诉讼，要求停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。
如果贷款机构拒绝配合，用户可向中国互联网金融协会、地方金融监管局等部门投诉，提交证据材料要求介入调查。若骚扰行为造成严重精神损害，用户可依据《民法典》第一千一百八十三条规定，主张精神损害赔偿。诉讼过程中，法院将根据证据链完整性、骚扰频率及后果等因素综合判定赔偿金额。
如果用户怀疑个人信息被非法买卖，可依据《个人信息保护法》第六十六条规定，向网信部门举报要求查处。同时建议定期查询个人征信报告，确认无异常贷款记录。如果发现身份被盗用申请贷款，应立即向公安机关报案并联系贷款机构冻结账户。
紧急联系人的核心职能是协助贷款机构联系借款人，其角色类似于“通讯中转站”。根据《民法典》第六百六十七条规定，借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。
紧急联系人未在合同上签字，不参与债权债务关系，因此无需承担还款责任。贷款机构无权要求紧急联系人提供借款人行踪以外的任何信息。
紧急联系人的配合义务仅限于提供已知的借款人联系方式。如果贷款机构要求紧急联系人代为寻找借款人或透露其隐私信息，紧急联系人可依据《民法典》第一千零三十二条规定拒绝。
该条款明确规定，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私权。如果紧急联系人因提供虚假信息导致贷款机构损失，需承担过错赔偿责任，但此情形与紧急联系人身份无关，属于独立侵权行为。
如果紧急联系人被误导签署担保协议，可依据《民法典》第一百四十八条规定主张撤销合同。该条款规定，一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求法院或仲裁机构予以撤销。
紧急联系人的个人信用记录与借款人完全独立。根据《征信业管理条例》第十三条规定，采集个人信息应当经信息主体本人同意，未经同意不得采集。贷款机构无权将借款人逾期信息关联至紧急联系人征信报告。
如果紧急联系人发现征信异常，可依据《征信业管理条例》第二十五条规定，向征信机构或信息提供者提出异议，要求更正。