产品安全性,指产品在使用过程中对人身及环境的安全保障程度,如热水器的安全性,啤酒瓶的防爆性,电器产品的导电安全性等。
法律咨询:笔记本电脑出现产品质量且已过保修期能换新机吗
您好,我于07年8月购买一台xxx笔记本电脑(该型号电脑已在中央电台3.15晚会曝光,确实存在质量问题)。该电脑在保修期内(两年)有过三次维修记录,现在是第四次坏了,但如今已过了保修期,我要求xx为我更换新机。xx给我的答复是:产品不在保修期内,不给我更换,只提供维修,并延保三个月。我知道产品在三包期内坏过两次,可以要求更换新机。但我现在的情况是在三包期内坏了三次,现在出了三包期了,我想咨询下,这种情况我还有权利要求xx给我换新机吗谢谢!!!!
律师回答:
更换新机子的要求无法得到支持。
相关法律知识:
《中华人民共和国产品质量法》中有关规定的内容
第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。