1、定金可不可以退，要依据实际情况而定，定金退还可按以下情节处理：
(1)双方当事人协商一致的，可以依据双方约定可以退还定金。
(2)签订的定金合同无效的，收取定金的一方要返还定金。
(3)出现合同违约的，如果收取一方违约，要双倍返还定金;如果支付一方违约，收取方可以不退还定金。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百五十七条 【民事法律行为无效、被撤销或确定不发生效力的法律后果】
民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。
第五百八十七条 【定金罚则】
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
1、必须有违约行为的存在。违约行为的存在，是适用定金罚则的前提。违约行为是指不按合同约定履行债务的行为，其表现形式是多种多样的，但这里所说的违约行为是指根本违约行为，即指致使合同目的落空的违约行为，包括不能履行、迟延履行及不完全履行等多种形态。
2、必须有合同目的落空的事实。合同目的落空即合同目的不能实现，是适用定金罚则的基本条件。这里的合同目的仅指主合同的直接目的和主要目的。
3、违约行为与合同目的落空之间有因果关系。违约行为或合同目的落空，并不必然导致定金罚则的适用，只有二者同时具备且存在因果关系时方可适用，即只有因违约行为致使合同目的不能实现时，才能适用定金罚则。
依据《民法典》的规定，支付的定金能不能退，要依据实际情况而定，双方当事人协商一致的，可以依据双方约定可以退还定金;签订的定金合同无效的，收取定金的一方要返还定金;合同违约的，如果收取一方违约，要双倍返还定金;如果支付一方违约，收取方可以不退还定金。
1.在签协议、交付定金前，特别要多方面考察清楚商家的信誉、能力水平。
2.如果商家做出了口头承诺，在签订协议书时必须将承诺写进去，书面化以保留证据，不要因怕麻烦，碍于面子等不写进协议，给自己的消费带来隐患。
3.提倡消费者科学、理性消费，避免盲目、冲动消费。
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