1、收到起诉状后的紧急应对措施
签收法院邮寄的起诉状副本和传票后，务必仔细阅读原告诉讼请求及事实理由。核对原告提供的商标注册证，确认其商标是否在有效期内，以及核定使用的商品类别是否与自家经营商品一致。如果原告商标已失效或类别不符，侵权基础便不存在，这是抗辩的第一道防线。
立即全面自查店铺，将涉案商品全部下架并停止宣传。继续销售会被视为恶意侵权，可能导致惩罚性赔偿。同时封存剩余库存，不要销毁，因为这些实物是后续证明合法来源的重要证据。销毁证据不仅无法逃避责任，反而会让法官产生不利心证，认为商户心里有鬼。
梳理进货凭证，寻找合法来源证据。翻找当时的进货合同、发票、付款记录、送货单以及供货商的资质证明。这些材料是证明商品合法取得的关键。如果证据链完整，能够清晰指向具体的上游供货商，商户即可主张合法来源抗辩，这是小商户免责的最有力武器。
评估是否聘请专业律师介入。商标案件涉及专业的比对规则和赔偿计算，专业人士能帮助挖掘程序漏洞或实体抗辩点。如果涉案金额较小，也可咨询当地法律援助机构。无论是否请律师，都必须在规定期限内提交答辩状，表明己方立场，放弃答辩等于自动放弃抗辩权利。
2、合法来源抗辩的具体运用
合法来源抗辩是法律赋予销售者的特殊保护条款。只要商户能证明商品是通过合法渠道取得，并且不知道是侵权商品，就不需要承担赔偿责任。这里的不知道是指主观上无过错，通常以是否履行了合理的注意义务来判断，如审查了供货商证照。
证据的完整性决定抗辩成败。仅有收据往往不够，最好有加盖公章的发票或正式合同。付款记录必须与进货单据对应，形成闭环。如果供货商是个人且无固定场所，举证难度会加大。因此，日常经营中规范索票索证习惯至关重要，这是防范风险的底线。
即使合法来源抗辩成立，商户仍需停止侵权。免除的仅仅是赔偿金，不包括停止销售的责任。法院仍会判决下架商品、销毁库存。但相比于巨额赔偿，这一结果对小商户而言已是不幸中的万幸，保住了经营本金，避免了因一次失误导致破产倒闭。
如果无法提供完整进货凭证，抗辩将难以获得支持。此时需考虑其他减责情节，如销售量极小、获利微薄、系初犯且态度诚恳等。法官在酌定赔偿数额时，会综合考虑这些因素。主动承认错误并表达整改意愿，有时能争取到较低的赔偿额度，降低损失。
3、诉讼调解与判决的风险评估
大部分商标侵权案件最终以调解结案。原告往往意在获赔而非关停小店，因此有协商空间。商户可依据自身经营状况和获利情况，提出合理的赔偿方案。如果原告索要金额过高，可要求其提供实际损失证据，否则法院未必全额支持。
调解协议需明确一次性了结纠纷。签署协议前，要确认赔偿金额包含所有费用，避免后续再被追加起诉。协议中应约定原告撤诉或不再追究同类行为，确保案结事了。分期付款也是一种策略，可缓解资金压力，但需按时履约，否则可能面临强制执行。
如果进入判决程序，风险在于赔偿数额的不确定性。法院会根据侵权情节、商标知名度等因素法定赔偿。一旦败诉，除了赔偿金，还需承担原告的维权合理开支，如律师费、公证费等。这些费用累加起来可能远超商品本身价值，对小商户构成沉重打击。
缺席判决是最坏的结果。如果不应诉，法院将直接采信原告证据进行判决，商户将失去所有抗辩机会。届时不仅面临高额赔偿，还可能被列入失信被执行人名单，影响个人或企业征信。因此，无论胜算大小，积极出庭应诉都是唯一正确的选择。