1.城市管理综合行政执法部门(城管)：
主要职责：负责查处小区内未经规划许可擅自搭建的建筑物、构筑物等违建行为。
处理方式：可依法进行调查、认定和处理，包括责令停止建设、限期拆除、罚款等。相当多的地方已将违建执法权划转至城管部门，由其负责具体处理。
2.规划部门：
主要职责：负责城乡规划的制定和实施，对小区违建是否违反规划进行专业认定。
处理方式：若违建违反城市规划，规划部门可认定其违法性质，并依法作出处罚决定，要求违建者整改或拆除。同时，规划部门会将案件移交城管或其他相关部门执行。
3.物业管理部门：
主要职责：维护小区公共秩序和环境卫生，对违建行为进行劝阻、制止，并及时向相关部门报告。
处理方式：物业虽无直接执法权，但能起到前期监管和通报作用。发现违建后，物业应及时制止并向城管或规划部门反映情况。
4.街道办事处：
主要职责：作为基层政府组织，对辖区内事务进行综合管理，协助相关部门开展工作，协调各方关系。
处理方式：在小区违建管理方面，街道办事处可配合城管、规划等部门开展工作，督促违建业主整改，并反映居民意见和要求。
物业公司对小区内的违章建筑负有明确的管理责任。这种责任并非无限的执法权，而是基于物业服务合同和法律法规产生的巡查、发现、劝阻和报告义务。物业作为小区的管家，是发现违建的第一道防线，必须对装修过程进行监管，防止违规行为发生。
当物业发现业主正在进行违章搭建时，必须立即采取行动。首先应当予以劝阻和制止，下达整改通知书，要求业主停止施工并限期拆除。物业不能视而不见，更不能默许违建行为。如果物业人员在巡查中发现违建材料进场或正在施工却置之不理，就构成了失职。
如果劝阻无效，物业必须履行报告义务。这是法律规定的硬性要求，物业需要在发现违建后的规定时间内，将情况报告给城管、住建等相关行政管理部门。仅仅口头告知或内部记录是不够的，必须有书面的报告记录。如果物业只发通知而不向政府部门上报，导致违建既成事实，物业将面临行政处罚。
物业公司如果不履行上述职责，将承担法律后果。相关法规规定，对于未及时劝阻和报告违建的物业服务企业，主管部门可以责令改正并处以罚款。此外，物业的失信行为还可能被记入信用档案，影响其评级和后续的市场拓展。因此，正规物业公司通常不敢对违建坐视不管。
虽然物业没有强制拆除权，但可以采取必要的管理措施。例如，依据装修管理协议，物业可以禁止违规的施工人员或违建材料进入小区。这种管理手段虽然不是执法，但在源头上能有效遏制违建的蔓延。业主如果发现物业不作为，可以以此为由向住建部门投诉。
主要举报渠道
1.电话举报：拨打12345或12319热线，24小时受理投诉、咨询及报修，涵盖违章建筑等方面。
2.网络举报：登录当地住房和城乡建设部门官网、政务服务APP(如皖事通)或微信公众号(如“湖里城市管理”)，使用“随手拍”或投诉模块提交。
3.现场反映：向所在辖区社区、街道办事处或区城市管理综合行政执法支队直接反映情况。
举报所需材料
1.基本信息：提供被举报人姓名或单位名称、项目名称及具体位置。
2.事实证据：描述违法违规事实，并尽可能提供现场照片、视频等相关证据材料。
3.联系方式：鼓励实名举报并填写联系方式，以便核查情况及反馈处理结果。