物业公司作为个人信息处理者，必须依法履行保密义务。一旦发生信息泄露，无论是否出于牟利目的，均构成对个人信息权益的侵害，需承担相应法律责任。
行政责任方面，主管部门可对物业公司责令改正，给予警告，没收违法所得，并处以十万元以上一百万元以下罚款。情节严重的，还可责令暂停相关业务或停业整顿。
直接负责的主管人员和其他责任人员也可能被处以一万元以上十万元以下罚款。若存在故意出售或非法提供信息牟利，还可能涉嫌侵犯公民个人信息罪，被追究刑事责任。
业主作为信息主体，有权提起民事诉讼，要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。即使未造成实际经济损失，也可主张精神损害赔偿，法院将根据侵权情节酌情支持。
《个人信息保护法》第六十六条规定，违法处理个人信息或者未履行个人信息保护义务的，由履行个人信息保护职责的部门责令改正，给予警告，没收违法所得，对违法处理个人信息的应用程序责令暂停或者终止提供服务;拒不改正的，并处十万元以上一百万元以下罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。
物业公司将业主信息提供给第三方用于催缴物业费，属于典型的违法处理个人信息行为。催缴物业费虽属物业职责范围，但不得以此为由向无关第三方披露业主信息。
根据法律规定，向他人提供个人信息必须取得个人单独同意，且用途应明确、合法、必要。委托第三方催收不属于法定例外情形，也未被授权，因此不具有合法性基础。
即使物业与第三方签订所谓“委托协议”，也不能免除其违法责任。因为业主并未同意信息被共享，该协议对业主无约束力，反而可能加重物业的侵权过错。
催缴物业费完全可通过合法途径进行，如书面通知、电话联系或通过法院诉讼。将信息交予外部催收机构，不仅违反个人信息保护法，也违背物业服务合同的诚信原则。
《个人信息保护法》第二十三条规定，个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的，应当向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得个人的单独同意。未取得同意而提供信息的，属于违法行为。
物业公司无权以催收为名泄露业主信息。任何超出必要范围的信息使用，都是对法律底线的挑战。业主应提高维权意识，发现侵权及时投诉或起诉。唯有严守法律边界，才能构建安全、信任的社区环境。