1. 可全额退款的情况
存在欺诈或胁迫：经营者通过虚假宣传、隐瞒重要信息、制造恐慌或胁迫等手段，使消费者在违背真实意愿下消费，根据《民法典》第一百四十八条(欺诈)和第一百五十条(胁迫)，消费者有权请求撤销合同，要求全额退款。
未履行告知义务：如美容、医疗等服务中，经营者未提前告知服务风险、后续费用等关键信息，导致消费者在不知情下消费，消费者可主张全额退款。
服务与宣传严重不符：实际提供的服务与宣传内容差异巨大，如宣传不伤皮肤、当场见效却造成皮肤损伤，消费者可要求全额退款。
2. 可能部分退款或需承担一定责任的情况
消费者自身存在过错：消费者在消费过程中存在明显过错，如未合理核实信息、过度冲动消费等，法院可能根据双方过错程度，判决部分退款或要求消费者承担一定费用。
已享受部分服务：消费者已实际享受部分服务，且服务本身无质量问题，法院可能根据已提供服务的情况，扣除相应费用后退还剩余款项。
根据我国《消费者权益保护法》及相关司法实践，消费欺诈立案通常需要同时满足以下三个条件。
1. 经营者具有欺诈故意
经营者明知或应知自己提供的商品或服务存在虚假情况、隐瞒重要信息，仍希望或放任消费者产生错误认识并作出购买决定。如故意虚构商品功效、伪造产地、隐瞒商品瑕疵等。
2. 经营者实施了欺诈行为
包括虚假宣传(如夸大产品性能、虚构用户评价)、隐瞒真相(如不告知商品缺陷、服务限制条件)、以次充好、假冒品牌等具体行为，使消费者无法获取真实信息。
3. 消费者因欺诈陷入错误认识并作出购买决定
消费者基于经营者的欺诈行为产生错误认知，并因此作出购买商品或接受服务的意思表示。即欺诈行为与消费者的购买决定之间存在因果关系。