1. 确定管辖法院
优先依据合同约定的管辖法院或仲裁机构。没有约定的，可向被告住所地、合同履行地法院提起诉讼。因货损纠纷多与运输相关，也可选择运输始发地、目的地法院管辖，需符合《民事诉讼法》及相关司法解释规定。
2. 明确法律适用
当事人可在合同中约定适用的法律。未约定的，适用与合同有最密切联系国家的法律。双方所在国为《联合国国际货物销售合同公约》缔约国，且未排除适用，优先适用该公约，公约无规定的再适用准据法。
3. 收集固定证据
整理合同、提单、装箱单、商业发票等交易凭证，留存货损检验报告、照片、视频等证明货损情况的材料，保存与对方的沟通记录。证据需符合法定形式，跨境证据需履行公证认证手续。
4. 梳理诉讼主体
明确原告、被告及可能的第三人，如卖方、买方、承运人、保险人等。确保诉讼主体资格合法，境外主体需提供有效主体证明文件，委托境内代理人的需出具授权委托书。
5. 把控诉讼时效
依据适用的法律或公约确定诉讼时效，通常国际货物买卖合同纠纷时效为四年。超过时效起诉将丧失胜诉权，需在时效届满前起诉，或通过协商等方式中断时效重新计算。
涉外货物出现质量问题，首要步骤是及时通知卖方。按照合同约定的期限和方式告知质量瑕疵情况，明确提出整改、换货或退货等要求，避免因未及时通知丧失权利。
委托具备资质的检验机构进行质量鉴定，出具正式检验报告。鉴定需符合国际通用标准或合同约定标准，报告内容需明确质量问题类型、成因及影响，作为后续处理的核心依据。
优先通过协商方式解决纠纷，与卖方就质量问题的处理方案、赔偿金额及履行期限达成一致，签订书面协议确认。协商过程中注意留存沟通记录，明确各方权利义务。
如果协商无果，可依据合同约定启动仲裁程序。仲裁裁决具有终局性，且在国际上更容易得到承认和执行，适合跨境纠纷。没有仲裁约定的，可选择诉讼途径维权。
采取合理措施防止损失扩大，如对存在质量问题的货物妥善保管，避免二次损坏。因未及时采取措施导致损失扩大的，扩大部分的损失可能无法获得赔偿。
梳理索赔依据，包括合同条款、国际公约、检验报告及交易凭证。合同中关于质量标准、索赔期限、赔偿范围的约定是核心依据，需严格按照约定主张权利。
明确索赔范围，通常包括货物本身价值损失、检验费、运输费、仓储费等直接损失。如果质量问题导致后续生产经营损失，且合同有约定或法律有规定，可一并主张。
选择合适的索赔方式，可先向卖方直接提出索赔，提交索赔函及相关证据，明确索赔金额和履行要求。卖方拒绝索赔或协商不成的，再启动仲裁或诉讼程序。
关注跨境执行问题，选择仲裁或诉讼时需考虑裁决或判决的境外执行可行性。优先选择与我国签订司法协助条约的国家的机构管辖，降低执行难度。
借助专业力量协助索赔，如委托涉外律师处理案件，律师可提供法律适用分析、证据整理、跨境沟通等服务。也可咨询涉外贸易机构，获取专业指导和支持。