遇到房东无故克扣押金，第一步是收集证据。租赁合同、转账记录、退房时的房屋照片视频、沟通聊天记录都要保存好。这些是后续维权的核心依据。没有证据，有理也说不清，所以入住和退房时的交接环节至关重要，必须留痕。
双方可以先尝试协商解决。拿着证据找房东谈，明确指出其扣款没有法律依据。很多房东只是欺负租客不懂法或怕麻烦，如果租客态度强硬且证据确凿，对方往往会选择退让。协商成本最低，速度最快，是首选方案。
协商不成可以寻求第三方调解。找房屋所在地的居委会、街道办事处或者人民调解委员会介入。这些组织有经验丰富的调解员，能从中斡旋。虽然调解协议没有强制执行力，但大部分纠纷在这个阶段就能解决，房东通常会给面子。
如果调解无效，直接向人民法院提起诉讼。现在法院有速裁程序，小额诉讼流程简单、费用低、速度快。只要事实清楚，法官通常会支持租客诉求，判决房东退还押金并支付利息。拿到判决书后，如果房东还不给，可以申请强制执行。
还可以向住房和城乡建设委员会投诉。房东如果是正规中介公司或二房东，主管部门的介入非常有效。行政部门可以对违规机构进行约谈、罚款甚至吊销备案证明。这种行政压力往往比民事诉讼更能促使对方快速退款，特别是针对职业二房东。
房东随意扣除租金首先构成民事违约。租赁合同是双方真实意思表示，受法律保护。房东没有正当理由擅自扣钱，违反了合同约定，必须承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。租客有权要求全额返还被扣款项。
如果房东以暴力、威胁手段强行扣租，可能触犯治安管理处罚法。这种行为扰乱了社会秩序，侵犯了公民财产权利。租客可以报警处理，警方会对房东进行警告、罚款甚至行政拘留。公权力介入能迅速制止侵权行为，保障租客人身安全。
极端情况下，房东行为可能涉嫌犯罪。如果房东通过虚构事实、隐瞒真相骗取租金，或者长期霸占租客财物数额较大，可能构成诈骗罪或侵占罪。虽然一般租赁纠纷很少上升到刑事层面，但性质恶劣的个案会被追究刑事责任。
房东不能单方面以房屋损耗为由扣租。正常的生活磨损不属于损坏，房东无权据此扣钱。只有租客故意破坏或重大过失导致房屋受损，房东才能要求赔偿，且赔偿金额需与实际损失相当，不能漫天要价直接抵扣租金。
面对随意扣租，租客要敢于亮剑。不要觉得人在屋檐下不得不低头，法律赋予的权利必须行使。及时发函催告，保留所有书面记录。如果房东执迷不悟，就通过法律途径解决。纵容违法行为只会让对方变本加厉，依法维权才是正道。
合租房不退押金，首选投诉部门是当地住房和城乡建设委员会。房管部门负责租赁市场管理，对中介机构和二房东有监管职责。拨打12345市民服务热线转接房管部门，或者直接去住建委信访窗口反映情况，效率通常很高。
市场监督管理局也是重要投诉对象。如果合租涉及中介公司，市监局可以查处其合同欺诈、霸王条款等违法行为。对于无照经营的黑中介，市监局更有权取缔。通过12315平台投诉，能让不良商家受到行政处罚，迫使其退还押金。
公安机关在特定情况下也能介入。如果二房东涉嫌诈骗，比如收钱后跑路、一房多租，这就不是简单的民事纠纷，而是刑事案件。此时应直接拨打110报警，由警方立案侦查。对于一般的合同纠纷，警察虽不直接判案，但可协助调解。
街道办和居委会的调解作用不可忽视。基层组织的调解员熟悉当地情况，说话有分量。他们上门做工作，往往能化解矛盾。特别是对于个人房东，社区的压力比法院传票更直接有效。很多纠纷在邻里协调中就解决了，不用走到诉讼那一步。
最后的手段是司法诉讼。如果上述部门都解决不了，或者房东是死猪不怕开水烫的个人，那就去法院起诉。合租房纠纷案情简单，证据确凿的话，胜诉率极高。不要因为金额小就嫌麻烦，现在的互联网法庭让打官司变得非常便捷，动动手指就能立案。
《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《民法典》第七百零三条：租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。