成年人在网络游戏中充值属于自愿消费行为。依据《中华人民共和国民法典》第十八条第一款规定，十八周岁以上的自然人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。因此，成年人在清醒、自愿状态下进行的游戏充值，视为有效合同行为，平台无义务退还。
如果成年人在充值过程中遭遇欺诈，可依据《中华人民共和国民pháp典》第一百四十八条规定，因受欺诈而实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。此时，需提供充分证据证明平台存在故意隐瞒或虚假陈述等欺诈行为。
如果充值行为系因重大误解所致，如误将大额金额当作小额操作，可援引《中华人民共和国民法典》第一百四十七条，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求撤销。但重大误解的认定标准严格，需证明对行为性质、对方身份或标的物产生根本性错误认识。
如果游戏平台存在违约行为，如未按约定提供服务、擅自更改游戏规则导致用户权益受损，用户可依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条主张违约责任，要求退还相应费用。但单纯对游戏体验不满不构成法定退款理由。
未成年人的游戏充值行为是否可撤销，取决于其民事行为能力状态。根据《中华人民共和国民法典》第十九条和第二十条，八周岁以上不满十八周岁的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需由其法定代理人代理或经其同意、追认;不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效。
监护人发现孩子擅自充值后，应第一时间收集证据，包括充值记录、账户信息、操作设备归属、孩子年龄证明等。随后向游戏平台提出退款申请，并说明充值行为未经监护人同意。平台有义务配合核查并依法处理。
依据《中华人民共和国民法典》第一百五十七条，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。因此，若孩子充值行为被认定为无效或未获追认，平台应返还相应款项。
国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》亦明确要求网络游戏企业须采取有效措施验证用户身份，限制未成年人使用时段与时长，并对充值行为设置限额。如平台未履行身份核验义务，导致未成年人超额充值，应承担相应责任。
实践中，监护人需证明充值行为确系未成年人所为，且未获得事后追认。平台如已尽到合理注意义务，可能减轻其返还责任。但若平台放任身份冒用、诱导消费，则难以免责。
根据《中华人民共和国民法典》第二十条，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其独立实施的任何民事法律行为均无效。因此，该年龄段儿童的游戏充值行为自始无效，监护人可直接主张全额返还，无需考虑金额大小或平台是否知情。
对于八周岁以上、不满十八周岁的未成年人，属于限制民事行为能力人。依据《中华人民共和国民法典》第十九条，其可独立实施纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力相适应的民事法律行为。游戏充值通常不属于上述范畴，尤其涉及大额支出时，更难被认定为适龄行为。
是否追回的关键在于行为是否经法定代理人同意或追认。如监护人事前不知情、事后未认可，则该充值行为效力待定，可依法主张无效。法院在判断“与其年龄、智力相适应”时，会综合考量充值金额、频率、家庭经济状况及孩子认知水平等因素。
年满十六周岁但未满十八周岁的未成年人，如以自己的劳动收入为主要生活来源，视为完全民事行为能力人。依据《中华人民共和国民法典》第十八条第二款，此类人员的游戏充值行为有效，不得随意追回。但需有充分证据证明其具备独立经济能力。
综上，不满八周岁者充值一律可追回;八至十八周岁者，原则上可追回，除非被认定为与其年龄智力相符或已获监护人追认;十六至十八周岁且以劳动收入为主要生活来源者，视为完全民事行为能力人，其充值行为有效。监护人应及时干预，平台亦应强化身份识别机制，共同防范未成年人非理性消费。